宠物航空托运容易出事吗?
以前在机场货运工作过,说下自己的见闻 一、常见托运事故 1动物死亡 2行李丢失 (这个不属于运输责任) 3行李挤压损坏 4行李漏装(货舱盖板没有关或者没绑牢导致货物掉落,这个也有风险!尤其是液体类容易洒出来造成污染) 二、处理流程 发现异常,迅速报告,通知机组和机组所属航空公司驻当地办事处人员等相关人员到现场,根据具体情况进行相应处理。
三、预防意外发生 1对旅客的宣传,告知旅客应当如何准备托运的宠物,避免托运的过程中发生意外。 2对员工的教育,让员工熟悉托运过程中的每个操作环节,熟悉应急处理的步骤,确保工作的有序开展。 3严格按操作流程执行,不遗漏重要环节。
四、应急事件处理 1发生行李漏装或误送时,及时联系机组补送;如在运行过程中发现,应立即通知机组所属航空公司在最近经停站安排补送。
2对可能受到污染的行李进行清除、消毒、检测,并在必要时实施无害化处置。 3一旦发生动物死亡,应采取有效防护措施后,对尸体进行处理。