宠物店如何提供服务?
谢邀!这个问题问得真是时候,正好前几天和公司同事讨论了这个问题(我们是做宠物药品的) 我们目前对渠道商(医院、宠物店)的营销策略是“12345”,即一条广告、两个活动、三条线路、四个步骤、五个宣传点。具体的内容需要根据渠道的特点、产品特点以及公司的资源等情况进行设定。这里我简单阐述一下:
1条广告 指的是在医院和宠物店里投放一条与产品相关的广告;
2个活动 指的是在公司现有资源下,开展2项能吸引客户参与的活动;
3条线路 指的是在区域市场里,挑选3类最容易达成销售目标的客户群体(以客户类型划分比较容易,比如宠物医院分为手术型、普通医疗型、保健美容型等,按客户类别去划分就很容易找到目标客户群并展开行动)
4个步骤 是指在做任何活动或推广前必须进行的4个准备工作;
5个宣传点 是指无论做什么类型的广告或者发布什么内容的文章都要有5个重点的宣传诉求。 举个例子,假设我们要推广一个新产品,那么首先要做的是在当地医院或宠物店投放一条与产品相关的广告,可以先做单页广告,如果预算足够也可以做电视广播之类的软广告。其次要开展2项活动,比如在宠物展上做促销、送礼品,又或者在某些论坛上组织有关话题的讨论等等都可以。而活动的开展必须有前期的铺垫工作,比如事先做好样品发放、现场图片采集、新闻报道稿写好定下来等工作。而在推广的过程中要有重点的传播诉求,如果是新品牌可以定位为“质量第一”“超值体验”“全新概念”等,如果已经是老品牌则可以定位为“全面升级”“更好配方”等等。无论是广告还是活动,都是要有针对性且有节奏的去开展,而不是漫无目标的一盘散沙。
当然,这个策略只是比较笼统的阐述,具体的执行还要结合市场和产品的特点来制定。希望对你有帮助。