宠物上门服务都用什么?

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我们用的是宠博士APP,里面功能很强大,有视频诊疗、在线问诊、药物售卖、用品售卖还有宠物照片墙,同时还能发布寻宠信息和犬证办理! 用户在使用时选择就近的医生进行线上问诊,医生通过浏览狗狗的照片以及询问基本信息后再进行诊断。在诊断后,医生会根据病症开出处方;用户在领取处方的同时,可以选购药品或者用品(药品和用品均由正规商家供应),并在线支付费用,最终由快递送达。

另外,平台还推出了“以药易药”的便民服务,比如主人买了药品后,觉得药品数量不够,还可以到平台上购买。如果家里剩下的药品能够用于其它疾病的治疗,平台会将剩余的药物兑换成等价的治疗金,直接返还给主人。 同时,我们还会定期举行线上义诊活动,邀请专业的眼科医师、骨科医师、心脏内科医师及神经外科医师,为用户的宠物进行免费的健康检查和诊断。在检查过程中发现的疾病,医师们会在第一时间给予最专业中肯的建议。对于不方便出门的老年客户群体,我们的医生护士还将提供上门体检服务。

值得一提的是,宠博士APP还是一个交流的平台。在这里,主人能结识更多的养宠朋友,分享养狗心得,相互帮助解决养狗遇到的诸多问题。

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当前,宠物O2O的玩家如雨后春笋,仅宠物上门服务就涌现出“爱宠汇”、“派宠”、“宠物家”等多家。由于尚未出现能够独占大半市场的老大,因而,对市场增量蛋糕瓜分之外,玩家之间不可避免陷入你争我夺的“存量蛋糕”争夺中。在价格战、补贴战“军备竞赛”之外,如何提升服务质量,为客户提供差异化服务,成为宠物O2O致胜一大因素。

记者近日走访发现,“马卡芙”宠物店悄然引入电子工牌管理服务商“来道智慧”开发的“魔镜”物联网电子工牌系统,对该宠物店“技师”员工的工作时长、工作轨迹等进行全方位监控。与市场上出现的宠物O2O相比,该宠物店率先导入电子工牌系统规范上门服务,成为行业内的一大差异化标签。

“魔镜”物联网电子工牌系统是“来道智慧”为服务业、物流、快递、政府公务员、企事业单位及志愿者等设计的人员管理解决方案。针对当前宠物市场上的激烈竞争,“魔镜”物联网电子工牌系统可通过实时定位、轨迹回放、巡检考勤、呼叫沟通等功能,加强服务商对“宠物技师”员工的管理,提升服务响应速度和提升服务质量。

记者获悉,该宠物店引入的“魔镜”电子工牌系统已在深圳一家“快递100”分部进行实地试验了一个月。从该快递分部的管理人员和一线快递员的反馈可知,“魔镜”电子工牌系统在管理快递员方面效果明显,具有推广使用价值。

宠物O2O将电子定位工牌系统用于员工管理,在国内尚属首例。分析人士认为,宠物O2O引入电子定位工牌系统,对宠物上门服务行业形成直接示范效应,将迅速掀起宠物O2O引入电子工牌系统的热潮。

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