宠物店长做什么?
宠物店店长就是一个店铺的主管,负责一个店铺的所有运营工作(除采购外),包括货品管理、财务管理、员工调配、店面形象等等 虽然每个店铺的情况不同,但是作为一个优秀的宠物店店长应该具备的基本素养是一样的,我根据自己多年来培训经理、店长的经验总结了一份店长培训课程,希望能帮到你!
1. 心态
2. 专业知识
3. 销售技巧
4. 美容技能
5. 药品知识和产品知识
6. 门店日常运作
7. 门店营销方案制定
8. 门店经营管理 我们除了给学员传授理论知识之外,还会让学员亲自演示实操过程,并给学员做详细的讲解,确保学员对课程的知识都能够融会贯通,学以致用。
在授课的过程中我会不断的与学员进行互动,并通过案例分析、小组讨论、角色扮演等方式来提高学员的参与感; 在课程中我还会穿插一些心理测验,通过这些测试来更好地了解学员的人格特质和思维方式,以此为他们量身制定出最适合的学习方案。