宠物店如何铺货?
这个问题太宽了,我按我自己理解的范围来答一下,希望有帮助
1、商品部——产品结构规划 根据你的定位和客群,确定需要销售的产品类型,结合竞争对手情况,初步确定需要销售的单品数(一个竞争对手多一个单品,少一个单品),初步估算销售额。 然后根据产品结构比例,进一步细化到各个小分类,比如猫粮分哪些品牌,狗狗零食有哪些品类等等 2、采购部——供应商选择及数量谈判 以最初确定的单品数为基数,开始找供应商拿样品,同时开始初步的价格和数量谈判,一般采购会按照季度或者一个月确定一次供应商,当然具体还是要看公司情况和流程而定 3、商品部配合采购部—样品确认及资料准备 供应商提供的样品经过商品部确认后,进行资料准备,包括包装清单、合格证、说明书等,部分需报关的货物还需要准备报关资料 4、采购部——订货 供应商经样品和资料确认后,采购人员就可以下单订货了,不过有些货物可能还要等一两个月才能拿到货 5、仓库 ——收货 采购人员收到货后,由仓库人员进行清点、验收,确认无误后入库 6、仓库 ——货品摆放管理 已经入库的货物要根据品类分区摆放,做好标识,方便取货 7、商品部——货架摆放规划 商品进入货架以前,商品部需要对货架上放置什么品类及位置做出规划方案 8、仓库 ——出库 顾客订的货从仓库发出,可以安排送货上门或者是快递发货 9、客服部——接待客户咨询、解答客户疑问 除了实体店面外,现在大多宠物店还有网店,线上咨询服务也会增加销量,因此懂得网络知识,熟练使用网购的顾客越来越多,所以客服部门要学会利用淘宝旺旺、微信等聊天工具来进行售前售后咨询服务 10、财务部——资金流动调控 店铺的销售款项要及时清账,同时做好每月的预算,控制好资金的流动量 当然,以上只是粗略的步骤,具体的还是依实际情况而定了!!