广州有多少宠物店?
据我所知,目前广州有200多家加盟连锁店(这个数据是3年前我调研时得到的); 同时还有500多家的个人工作室或者小店铺,但是产品质量、服务态度以及卫生环境参差不齐.... 在宠物行业刚刚兴起的几年时间里,很多投资创业的人都被高昂的加盟费用挡住了脚步。那一段时间很多商家都是以卖宠物用品为主。随着宠物行业的快速发展,越来越多的创业者选择加盟品牌,因为品牌已经有成熟的运营模式,能够轻松复制,从而降低风险。
这几年,我不断听到有朋友跟我说“XXX品牌的宠物店生意真好,每天很多人”; “XXX品牌的宠物店产品价格真的不贵啊!”; “XXX品牌的宠物医院真是服务好,人很少,还很快”…… 我想说的是,任何行业想要做的出色都做需要用心经营。你或许可以通过加盟来降低成本,提升业绩,但是无法从根本上解决客户体验和服务质量的问题。产品质量不好,口碑就会慢慢丧失掉。客户体验感差,即使这次买了,下次也不会再来。所以,不管是大加盟店还是小个体,都要把产品和服务做好,才能留住客人。
随着人民生活水平和文化、科学素养的不断提高,饲养宠物的家庭与日俱增。记者近日走访广州各大宠物宠物店发现,宠物市场已经出现了宠物店管理规范化、宠物医生职业专业化、宠物食品保健国产化、宠物美容现代化等现象。
养宠人更在乎宠物健康
在采访中记者获悉,今年宠物用品和保健品国产货的销售情况开始好转,一些质量过关的国产货正在挤走鱼龙混杂、价格低廉的洋货。如宠物食品,国产货今年的销售占了宠物店此类商品交易总量的12%,与外地市场相比差距不算大。与几年前宠物主人为宠物买药全图便宜、便宜货畅销的情形不同,今年宠物主人在选购宠物保健品和药品时首先考虑的是质量。他们更愿意把希望寄托在知名品牌上。一些宠物店的经营者向记者透露,国产药品正凭借质优价廉、疗效好等优势逐步进入宠物主人眼中,在宠物药品的销售比例上甚至可以与“三资”品牌相抗衡。
宠物医生职业专业化
过去,宠物医生基本上是一群既懂狗又懂猫的兽医,在为宠物治疗疾病时以西医为主。随着宠物保健意识的加强,“10条狗9条病”,一些专攻眼科、脑神经科、外科、牙科、肛门腺科的宠物医生应运而生。他们除了沿用传统的好记性不如烂笔头,把遇到的各种疑难杂症记录在册,以备今后遇到同类病症时进行借鉴外,还在治疗中引入CT(电子计算机X射线断层扫描技术)、B超等现代医学设备。记者还从广州市畜牧水产局获悉,目前全市宠物医院、宠物诊所经畜牧兽医行政管理部门登记许可的已有数十家,从事宠物治疗的医生和护士已达数百人。市畜牧兽医站专家介绍说,由于近年国外养犬专家、宠物医生来穗讲课的活动不断增多,使本地的宠物医生和兽医得到不少深造机会,因此职业专业化的趋势将越来越明显。