宠物店上班注意什么?

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1.店里每天基本就是接狗,修毛,洗澡,卖用品和狗粮,一天基本就过去了;

2.客人带狗过来的时候,一定要热情招待,多夸对方的狗狗可爱漂亮,多数主人都会跟你聊起来,在聊天中了解一些细节,为接下来的工作做好准备;

3.在接待过程中,要注意观察客人的需求,例如:有的客人是因为看到宣传的优惠才过来的,那么这个时候他就可能会让你给便宜点或者其他什么优惠条件,对于这种情况,你不需要做出太高的让步,你可以给他打个八折,或者送他一个小礼物,但一定要让他觉得,你是为他着想而做出的决定,而不是因为你没有办法满足他的要求;

4.在接狗的过程中,要注意不要让客人发现你的失误,如果出现了失误,要尽快解决,并且得到客人的谅解;

5.有些顾客可能是第一次养狗,不知道哪些步骤应该怎么做,或者是哪里做错了,你要做的就是给予及时的帮助和指导,这样不但能拉近你们之间的距离,而且还会让顾客认为你很专业,日后还会再给你带来更多的生意; 6.有些比较脏的狗狗,在接过来的时候,不要嫌弃,要热情地迎上去帮忙,在帮它清洁卫生的同时,还可以和它玩一下,建立感情,这样你在照顾它的时候,它就不会反抗了;

7.对于一些比较胆小怯生的狗狗,在刚开始洗澡或是做美容的时候,可能会有反抗的举动,你不要吓它,轻抚它的背脊或轻轻抚摸它的脑袋,给它足够的安全感,它会慢慢平静下来的;

8.日常还需要做好货品的整理和备货,门店环境的打扫等工作 。

佘皓佘皓优质答主

宠物店的同事间的关系是非常重要的,同事间不和谐很难有好的工作气氛。在相处中学会换位思考,不要总是抱怨别人不合自己心意,而是从自身找原因。

宠物店的同事应该互相理解,在宠物店这个环境中有很多事情需要自己完成,大家尽量理解彼此的忙碌,共同营造和谐的宠物店。

大家在一起工作的最终目的都是为了宠物店的发展和业绩。所以工作时应该树立大方向的目标,而不是为了部门的利益互相扯皮。同船共济,大家只有齐心协力才能使宠物店发展壮大。

同事间相处应该互相帮助,在有困难时能及时伸出援助之手。在宠物店的工作中会遇到很多各种各样的问题,自己解决不了时应向其他同事求助,同事也应尽快提供帮助,这样才能使工作迅速的完成。

在工作中同事的配合也是非常重要,配合好才能使工作事半功倍,养犬场的同事工作性质可能有些差别,但是大家都是为了宠物店服务,大家应该有共同的目标,不要互相扯皮,影响工作。

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